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从创建店铺到发布内容，一步步开始你的业务。
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全部主题 29 篇指南
注册账号并发布第一家店铺
先准备一个清晰的产品或服务。你可以先完善资料和保存草稿，再对外分享店铺。
开始使用分享店铺前的上线检查清单
首次上线或大幅修改产品后，按此清单检查。保存草稿不等于内容已经公开。
开始使用认识创作者工作台
工作台按内容、客户、财务和店铺展示划分功能。先确定要完成的任务，再进入对应菜单。
店铺与装修设置店铺资料与公开联系方式
店铺资料决定访客看到的身份信息。公开联系方式与登录账号信息是不同用途的设置。
店铺与装修选择主题并完成店铺装修
“店铺装修”控制产品在店铺中的展示方式。预览效果和保存设置是两个不同步骤。
店铺与装修设置精选内容与展示顺序
通过精选内容引导访客优先看到重要产品。置顶或排序不会自动发布内容。
创建内容选择正确的内容类型
创建页面提供数字产品、在线课程、外部链接或媒体、收集申请表单等不同流程。
创建内容发布可下载的数字产品
适用于你拥有版权或获授权分发的文件。产品页面用于介绍商品，交付附件才是买家实际获得的资料。
创建内容创建包含章节和课时的在线课程
课程通过有序的学习结构组织资料。应先补全实际课时内容，再邀请学员购买。
创建内容添加外部链接或媒体入口
链接内容会把访客引导到其他页面。发布前应明确目标地址和用途。
创建内容通过表单收集线索和申请
申请表单用于收集访客资料，适合咨询和需求筛选，不代表已经付款。
创建内容设置日程并管理一对一预约
预约和日程页面用于系统支持的预约服务。服务说明应与实际可预约时间保持一致。
创建内容组织训练营或直播项目
训练营与自学课程分开管理，需要明确排期、参加要求和交付方式。
发布与管理设置价格并说明访问权益
展示价格应与承诺的交付内容一致。你购买的创作者套餐与向客户销售的商品是不同业务。
发布与管理发布内容并处理审核问题
保存、审核和发布是不同状态。平台会检查发布要求，不符合规则的内容可能被拒绝。
发布与管理上传和管理文件
“文件”是上传资料库，文件存在于资料库不代表已经关联到某个产品。
店铺与装修把视频与店铺产品关联
通过“视频链接”管理系统支持的视频与产品入口。视频介绍应与目标产品一致。
订单与客户查找订单并检查交付
以订单记录确认买家购买了什么，以及付款是否已核验。付款截图不能代替系统订单状态。
订单与客户处理交付问题或退款咨询
先确认交易及问题原因。退款是否适用取决于相关政策与具体交易情况，本指南不承诺自动批准。
订单与客户查看客户线索并跟进
线索来自表单提交的联系方式或申请资料，需要与已付款订单分开处理。
套餐与收益设置收款资料并申请提现
提现设置用于指定创作者可提现资金的接收方式，不是填写支付网关接口密钥的地方。
套餐与收益了解套餐、积分与自动续费
“套餐与积分”显示适合当前结算地区的方案和权益。请以当前结账信息为准，不要依赖过期价格或宣传。
套餐与收益理解销售与店铺访问报表
不同报表回答不同问题。访问不等于购买，销售总额也不一定等于可提现余额。
工具与推广使用发现机会研究产品方向
“发现机会”帮助整理系统支持的调研和 AI 建议。生成结果仍需要你判断和核实。
工具与推广为产品创作 AI 图片
AI 图片创作可帮助准备视觉资料，公开使用前仍需自行检查准确性、权利和适用性。
工具与推广正确分享推广联盟链接
推广联盟页面展示账号可用的推荐工具和规则，请使用系统生成的链接，不要自行拼接推荐参数。
账号与支持购买服务市场商品并查看交付
服务市场展示平台发布的增值产品和服务。每项产品可能采用自动交付或管理员人工交付，购买前应阅读具体说明。
账号与支持登录、找回账号与保护账户
登录和注册统一从 console.vikoc.app 进入。验证身份后，创作者留在工作台，管理员进入独立管理站点。
账号与支持排查页面、上传和付款问题
准确描述问题，可以帮助区分显示异常、账号问题、内容问题和交易问题。