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账号与支持

购买服务市场商品并查看交付

服务市场展示平台发布的增值产品和服务。每项产品可能采用自动交付或管理员人工交付,购买前应阅读具体说明。

操作步骤

  1. 打开“服务市场”,核对商品介绍、价格、库存、交付方式和退款提示。
  2. 可购买商品点击“立即购买”,按订单页实际提供的方式完成付款。
  3. 等待系统核验付款,不要把关闭支付窗口当作成功,也不要在首笔订单待支付时反复下单。
  4. 进入服务市场“我的订单”并打开订单详情。
  5. 自动交付商品可在对应订单查看分配的私密资料;人工交付按商品说明和订单状态跟进。
  6. 已确认付款但没有交付时,提供服务市场订单编号联系支持,妥善保管账号或数字交付资料。

完成后的结果

已确认购买的商品可以通过对应服务市场订单跟踪。

问题排查

未付款订单可能暂时预留库存,以订单显示的到期时间为准。自动库存项与对应订单绑定,重复打开页面不会获得另一份库存资料。

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