VIKOC · 帮助中心
创建首个店铺，完成上线前检查。
资料、主题、布局及精选内容。
数字产品、课程、链接、表单及预约。
价格、文件上传及内容审核。
交付、退款及客户咨询。
订阅、积分、收款及报表。
内容研究、AI 图片及推广联盟。
登录、服务市场及常见问题排查。
以订单记录确认买家购买了什么，以及付款是否已核验。付款截图不能代替系统订单状态。
先确认交易及问题原因。退款是否适用取决于相关政策与具体交易情况，本指南不承诺自动批准。
线索来自表单提交的联系方式或申请资料，需要与已付款订单分开处理。