Pedidos y clientes
Revisar contactos y dar seguimiento
Los contactos proceden de formularios y solicitudes. Deben gestionarse aparte de las compras verificadas.
Paso a paso
- Abre Clientes y pedidos → Contactos.
- Localiza la solicitud y lee las respuestas junto con el formulario u oferta de origen cuando aparezcan.
- Revisa el canal proporcionado y el siguiente paso prometido en el formulario.
- Responde sobre esa consulta. Obtén permiso antes de añadir a la persona a campañas no relacionadas.
- Si decide comprar, comparte el producto publicado correcto y verifica el pedido por separado.
Qué ocurre después
Podrás convertir una consulta relevante en una acción clara sin confundirla con una venta pagada.
Solución de problemas
Si la dirección es incorrecta o no hay respuesta, evita mensajes repetidos. Recoge solo lo necesario y no incluyas datos de clientes en contenido público ni en instrucciones para IA.