Cuenta y soporte
Iniciar sesión, recuperar acceso y proteger la cuenta
El acceso y registro comienzan en console.vikoc.app. Tras verificar las credenciales, los creadores siguen en el estudio y los administradores pasan a su sitio separado.
Paso a paso
- Abre el acceso desde la navegación o console.vikoc.app/login.
- Introduce las credenciales de la cuenta deseada. Si hay acceso por teléfono, utiliza el método asociado a esa cuenta.
- Si olvidaste la contraseña, utiliza Recuperar contraseña y sigue las instrucciones del canal admitido.
- Si aparece un aviso de verificación o límite de dispositivos, sigue sus indicaciones en lugar de repetir el envío.
- Mantén una contraseña única y segura mediante los controles de seguridad. Cierra sesión en dispositivos compartidos.
- Si la recuperación falla, contacta desde el correo de tu cuenta con el error y la hora aproximada. Nunca envíes contraseñas ni códigos.
Qué ocurre después
El acceso correcto abrirá el destino correspondiente a tu tipo de cuenta.
Solución de problemas
Si vuelves al acceso, comprueba que permites las cookies necesarias y prueba un navegador actualizado. Las cookies de acceso son distintas del consentimiento de analítica. No compartas cuentas ni acceso administrativo.