Crear contenido
Recopilar contactos y solicitudes mediante formularios
Los formularios recogen información de visitantes interesados. Sirven para consultas y evaluación de necesidades, no como comprobante de pago.
Paso a paso
- Elige Crear contenido → Recopilar solicitudes.
- Explica la finalidad, el siguiente paso y cómo contactarás con la persona.
- Configura los campos disponibles y pide solo lo necesario para atender la consulta.
- Revisa etiquetas y campos obligatorios, guarda y completa la publicación.
- Envía una consulta de prueba sin información sensible y búscala en Clientes y pedidos → Contactos.
- Responde por el canal proporcionado y respeta la finalidad comunicada al recopilar los datos.
Qué ocurre después
Las solicitudes se revisarán separadamente de los pedidos de compra.
Solución de problemas
Si falta una solicitud, comprueba que se envió y que usas la cuenta y filtros correctos. No solicites contraseñas, tarjetas ni documentos de identidad innecesarios en un formulario general.